76

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Интересует, как они отправляют заказ из нескольких позиций. В разных пакетах, коробках? И как рассчитывают почтовые расходы, суммируют или делают скидку?

Отредактировано Vooddoo (21-03-2013 10:48:45)

С уважением, Владислав.
http://avto-nomer.ru/pic_aavto/86/K959YM86.png

77

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Скидку делают, если поторговаться. Даниель – хозяин магазина – хороший продавец.
Спишись с ним по почте – он всё организует по высшему разряду.

http://farm4.staticflickr.com/3820/12152213243_998da9a6d0_o.png

78

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Vooddoo пишет:

Интересует, как они отправляют заказ из нескольких позиций. В разных пакетах, коробках? И как рассчитывают почтовые расходы, суммируют или делают скидку?

Привет,

Когда я заказывал у них Aston Martin DBS с дополнительным набором колес, травленкой и еще чем-то (оформлен был один заказ) - прислали в одной коробке все. При этом саму коробку от колес (HD) разложили, колеса акуратно положили между пластиком и коробку сверху. Доставка была примерно такая же, как если бы я заказал просто кит.

79

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Привет всем!
И спасибо за разъяснения. Еще назрело пару вопросов smile
Способ отправления какой самый оптимальный, не дорого чтобы было. Коробка с китом и пара ништяков, например.
И краску кто-нибудь заказывал? Влияет вес на способ отправления?
SURFACE Packets - это что такое, коробка?

С уважением, Владислав.
http://avto-nomer.ru/pic_aavto/86/K959YM86.png

80

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Это наземная доставка.

81

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Други помогите. Фраза Request Seller Confirm означает, что прод ждет от меня подтверждения? Или заказ еще на стадии формирования?

Какие необходимы действия дальше?

Отредактировано Vooddoo (30-03-2013 09:31:01)

С уважением, Владислав.
http://avto-nomer.ru/pic_aavto/86/K959YM86.png

82

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Это означает, что Даниэль проверяет наличие всего на складе

83

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Спасибо. Я при оформлении указал, чтобы не высылали заказ, если хотя бы одной позиции нет. Возможно чего-то не хватает. А какие сроки обработки заказов у магазина, в какие сроки они высылают?

С уважением, Владислав.
http://avto-nomer.ru/pic_aavto/86/K959YM86.png

84

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

У меня, в среднем, на все про все уходило 2-5 дней до момента, от момента оформления мною заказа до отправки заказа в случае, если все есть в наличии. Если нет - все зависит от того, что вы указали делать в ситуации, когда скомплектовать заказ полностью нельзя.

85

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Понятно. Время еще есть. smile  Не очень удобно, когда на сайте написано в наличии, а по факту нет. Тогда уж отмечали бы при формировании заказа, чего нет. А так сиди и гадай причину задержки.

С уважением, Владислав.
http://avto-nomer.ru/pic_aavto/86/K959YM86.png

86

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Vooddoo пишет:

Понятно. Время еще есть. smile  Не очень удобно, когда на сайте написано в наличии, а по факту нет. Тогда уж отмечали бы при формировании заказа, чего нет. А так сиди и гадай причину задержки.

У меня всегда все совпадало и заказ приходил полный, хоть я и ставил опцию "высылать, что есть в наличии", на всякий случай. Накладки возможны в том случае, если товар в единичном количестве одновременно покупают два человека. Но это маловероятно.

Отредактировано Alex_Shmod (31-03-2013 11:58:01)

87

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Хотел сделать заказ в этом магазине, но когда посмотрел способ оплаты увидел внизу "Paypal (Testing, do not use now)" и не активную, т.е. я не могу выбрать. Оплата пейпалом не доступна только мне, как новому покупателю или всем?

88

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Скорее всего всем, у меня тоже этот способ не активен.

89

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Спросил у них почему не доступно, вот что ответили:

"At this moment if you want to pay by paypal, during checkout, please type "paypal" in the "remark" and choose "By Bank Deposit" for payment method.  We will send a paypal invoice to you when your order is ready.

By the way, all orders paid by Paypal must ship by air with a tracking number."

Я так понимаю, что оплата пейпалом доступна только при выборе доставки воздухом с трекинг номером? Ответили кстати быстро.

90

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Немного растроил данный магазин. Заказывал там не первый раз, все было хорошо. В последний раз не пришло письмо подтверждения отправки заказа, трек нашел только на их сайте. Выбрал обычную доставку, т.к. не заметил разницы между airmail и surface в предыдущий раз - обе посылки болтались примерно 2 месяца между Гонконгом и Россией. Сейчас ситуация следующая - посылка покинула Гонконг 30 октября, хотя магазин отправил ее мне 17 числа того же месяца. Т.е. с момента отправки магазином уже прошло 50 дней. Про то, что посылка будет валяться 2 недели на их почте, само собой, никто не предупреждает.

Сегодня написал им письмо с просьбой подать запрос на розыск, у меня же нет документов на отправление. Получил следующий ответ:

======================================================================
Dear customer,

Your order was shipped by surface mail, usually it takes 2-4 months delivery time. please wait for the delivery. If you want shorter delivery time, please choose airmail. Thank you.

Regards
Henry
Hobbyeasy
www.hobbyeasy.com
======================================================================

Так я и не понял, откуда были взяты такие сроки. Могу точно сказать, что это был мой последний заказ с этого сайта. Из личного опыта - чем дольше посылка в пути, тем хуже состояние содержимого.

91

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Дак потому и такие сроки, что surface - наземная доставка кораблем или наземныым транстпортом.

92

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Хотелось бы предупредить тех, кто первый раз заказывает!
Сумма к оплате с учетом доставки не совпадает с той, которую списывают с карты!
Мой пример: модель 2000руб, доставка 650руб. с карточки сняли 3000руб! sad
Вот так вот!

93

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Конвертация берет свое.

94

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

через Pay Pal намного дешевле выходит

95

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Заказал кит грузовика , доставка 20 дней все четко . Если кому интересно . smile

96

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

2 Trefq: Повезло. А я свой Хаммер получил из этого магазина спустя четыре месяца после сообщения об отправке.

97

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Подскажите в какой момент снимают деньги с карты? Я оформил заказ в пятницу, думал деньги спишут сразу, потом увидел что после проверки заказа, но заметил что ошибся в дате выпуска карты, написал им по этому поводу, что бы дали исправить, но до сих пор нету никакого ответа, только статус сменился что селлер подтвердил наличие товара.  neutral

98

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

списывают как соберут заказ. У меня было 2-6 дней обычно, на письма не отвечают.
Придет письмо о невозможности оплаты.

поживем-увидим
доживем-узнаем
выживем-учтем

99

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Даниэль из ХоббиИзи обычно отвечает.

http://farm4.staticflickr.com/3820/12152213243_998da9a6d0_o.png

100

Re: [HK] http://www.hobbyeasy.com/

Понял, спасибо, буду ждать) Не ожидал что так на долго затянется оформление заказал) Подтвердили наличие ещё в субботу, а до оплаты так и не дошло  smile