1

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Добрый вечер господа!
У меня вопрос, никто не заказывал чего-либо с HLJ за последние 3 месяца?
Просто дело в том, что еще 5 декабря 2006 заказал Lamborghini Murcielago и диски на Evolution Lancer.
И то и то біло у них в состоянии "IN STOCk". Деньги сняли через недельку после заказа. Посілки нет, денег нет, на мыло не отвечают.... Самое смешное, что уже 2 раза заказывал оттуда модели и оба раза через 2 недельки я их забирал на почте. А тут....

Re: [JP] http://www.hlj.com/

А в этот раз какой выбрал способ доставки?

https://lh4.googleusercontent.com/-9MVFmVRQ9gM/VIRnWyLzQYI/AAAAAAAAAVE/zNDeKxQPykA/w270-h80-no/web%255Flogo-0103.jpg

3

Re: [JP] http://www.hlj.com/

точно такой-же как и раньше - EMS.

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Мож по ошибке выбрал SAL? Если нет, то тогда все притензии к HLJ.
У тебя есть номер посылки для EMS?

https://lh4.googleusercontent.com/-9MVFmVRQ9gM/VIRnWyLzQYI/AAAAAAAAAVE/zNDeKxQPykA/w270-h80-no/web%255Flogo-0103.jpg

5

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Да нет.. Выбрал точно EMS. А номера посылки нет , и под своим ID не могу зайти... пишет, что не правильный пароль.

6

Re: [JP] http://www.hlj.com/

ИМХО проверяй адрес который написал для отправки и логи и пароль регистрации, возможно там ошибка.
А еще может быть посылка не сформирована, ищут что нибудь..

поживем-увидим
доживем-узнаем
выживем-учтем

7

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Думаю, надо написать в Support.
Чего гадать, если можно спросить.

В принципе, EMS всегда страхуют, так что проблем каких-то быть не должно, я думаю.
Либо найдут посылку, либо вернут деньги, либо повторно вышлют.

По крайней мере Радуга поступает именно так.

8

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Если сняли деньги значит посылка сформирована. Если нашли не все то соответственно и денег за это не возьмут. До Москвы обычно идет дней 7-10, до Киева не знаю. Если нет номера посылки то значит действительно чего то напутал. Кстати при EMS тебе курьер все дело домой приносит, а если ты сам на почту бегаешь то нифига это не EMS... или...?

Заказываю у них часто и проблем ни разу не было... вообще то один единственный раз заказывал у них разные колеса на авто, так они мне одну позицию не тех прислали. Я им написал и вопрос решили довольно быстро, ответили в течении 2 дней и бесплатно выслали те колеса которые я и хотел без всяких возвратов.

В общем Bogdan и Konss правы, прверяй свои данные и пиши им еще, в поддержку. Кстати только пришло в голову... твое письмо могло к ним в спам попасть. С каким то из торговцев у меня уже такое было. Написал им и месяц ответа ждал. Причем письмами их валил каждую неделю. А они мне написали, извините мол письмо попало в спам, только сейчас поняли что это все таки не спам... в итоге все опять же решили.

9

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Прошлые разы до Киева посылки шли где-то 7-10 дней. Курьер от EMS приходил домой днем, естественно никого дома не было... И в почтовом ящике оставляли квитанцию типа заберите посылку из Японии. Я на следующий день приходил в офис EMS и забирал без проблем. А по поводу того, что письма в спам попадали, я тоже подозреваю. А перепутать адрес я не мог т.к. заходил под своим ID по которому первые  разы заказывал.

10

Re: [JP] http://www.hlj.com/

У нас, в случае, когда не застают дома - звонят и привозят на работу.
Наши дрессированнее smile

11

Re: [JP] http://www.hlj.com/

У нас вообще отдают любому в квартире у кого есть паспорт)))

поживем-увидим
доживем-узнаем
выживем-учтем

12

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Хорошо вам!:-) А я на коробке нашел  номер своего мобильного, и в квитанции он был, а позвонить и сказать, что посылку принесут у них видимо ума не хватало...

13

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Господа !!
Кто будет заказывать с HLJ если не трудно прихвотите вот это: http://www.hlj.com/product/S27FP2485
Спасибо!

14

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Странно! Я в этом месяце на hlj.com сделал заказ на 2 модели и 4 набора колес - вообще никаких заморочек. Заказ быстро обработали и выслали. Пришла коробка - внутри все в идеальном состоянии. Прям приятно в руках держать!

15

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Вопрос к часто заказывающим на HLJ. Сделал заказ на много позиций, все backordered. Можно ли по каким-то признакам понять, что часть позиций все-таки поступила на склад, но из-за одной (допустим) отсутствующей заказ не отправляется? Какой статус будет у позиции поступившей на склад в кол-ве 1 шт (для меня)? In stock? Что врядли.. она же уже в мой заказ ушла (кто знает систему -поймет о чем я) wink Или так и будет тупо висеть желтый backordered? Или поменяется на серый out of stock?
Вопрос назрел, ибо заказанные вещи точно еще в продаже и легко доступны в Японии. А HLJ все тормозит.
Кто как работает с этой дурацкой системой?

http://photofile.ru/photo/temniyded/95084772/large/97752108.jpg

16

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Как все позиции прийдут, так сразу отправят. Ждать приходится по-любому. Подробнее о том, какие позиции в твоём заказе появились, а какие нет, думаю, никак не узнаешь.
If you have any further questions, please send email to questions@hlj.com

17

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Вот это я и подозревал. Что если 1 штука в наличии, то ничего не увидишь.

Как то заказывал одну мало кому нужную модель, она была зеленая in stock и видимо одна штука всего. Сразу же после заказа сменился статус на желтый backordered и так и висел в окне заказа пару дней до отправки (после нее стал серый out of stock).

Как вариант наверное можно периодически кликать "Ship available items and continue to wait for others", тогда хотябы пошлют то что уже есть, но в статусе невидимо из-за backordered.

Чудеса эквилибристики с этим HLJ. hmm

http://photofile.ru/photo/temniyded/95084772/large/97752108.jpg

18

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Опытным путем выяснил - действительно одна штука в статусе заказа не видна, in stock появляется только если больше одной. Неудобно sad

Теперь другой вопрос - может кто заказывал SAL-ом с HLJ недорогие вещи, но свыше 2 кг? Автоматом разбивают на две или EMS-ом шлют? У меня послыка без упаковки - 1.95 кг hmm Вот теперь переживаю как бы на EMS не нарваться. На поддержку им отписал, но пока не отвечают, а заказ уже preparing for shipping hmm
-----------------------------
По поводу качества SAL кстати хочу отписаться - в Москву сейчас (март-апрель) доходит в среднем за 20 дней. С Радуги и HLJ получил на днях на родной почте - всё в идеальном состоянии.
А EMS говорят так и не исправились - те же две-три недели.

http://photofile.ru/photo/temniyded/95084772/large/97752108.jpg

19

Re: [JP] http://www.hlj.com/

A SAL страхуют? Получается, что до Питера ещё дней 10 из Москвы. Вот и месяц вышел...

https://img-fotki.yandex.ru/get/48890/106037778.18/0_978df_22ebc9ee_X5L.jpg

20

Re: [JP] http://www.hlj.com/

Нет, не страхуют. И претензий магазины не принимают. На свой страх и риск вобщем.
Переживал вот, но ведь дошло. smile
Для себя решил, что книги, журналы, краски буду SAL-ом слать.

А в Питер должно напрямую идти, так что скорее всего столько же будет, а может даже и быстрее. В Москве основной тормоз для всех посылок свыше 1 кг - это московская таможня. А меньше 1 кг должны везде быстро проскакивать.

http://photofile.ru/photo/temniyded/95084772/large/97752108.jpg

21

Re: [JP] http://www.hlj.com/

кстати как мне лучше оплатить ??? я живу в минске и мне реально влом переводить весь инглиш что там написан))) а как вы оплачиваете??? какие там способы оплаты , просто подумываю о покупке))) wink

22

Re: [JP] http://www.hlj.com/

antonio-sup пишет:

я живу в минске и мне реально влом переводить весь инглиш что там написан

big_smile без коментариев

поживем-увидим
доживем-узнаем
выживем-учтем

23

Re: [JP] http://www.hlj.com/

не , ну мне реально нужна ваша помощь))) как мне посоветуете оплатить? как доставить???

24

Re: [JP] http://www.hlj.com/

http://forum.autoinscale.com/search.php
главным образом вот так.
я тебе второй раз об этом рассказываю.

25

Re: [JP] http://www.hlj.com/

((( как сам оплачиваешь покупки там??? доставляешь еэмэсом???

Отредактировано antonio-sup (12-04-2008 13:36:48)